FAQ
Einige der bestellten Produkte sind während des Transports kaputt gegangen. Was muss ich tun?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@scandialco.com
Ich habe andere als die bestellten Produkte erhalten / die falschen Produkte erhalten. Was muss ich tun?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@scandialco.com und teilen Sie uns mit, welche Produkte Sie erhalten haben, die Sie nicht bestellt haben.
Gibt es eine Rückerstattung für defekte Produkte?
Scandialco.com wird eine volle Rückerstattung für defekte Produkte zahlen. Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen können wir keine Produkte zurücksenden.
Einige bestellte Produkte fehlen. Was muss ich tun?
Prüfen Sie zunächst, wie viele Packungen Sie erhalten haben. Auf der Verpackung befindet sich immer ein kleiner Aufkleber mit Ihrem Namen, der Bestellnummer, der Paketnummer und der Gesamtanzahl der Pakete. So können wir herausfinden, ob ein Teil der Ware auf der Straße liegen geblieben ist. Wenden Sie sich dann an unseren Kundendienst unter info@scandialco.com, und wir werden die Sache klären.
