PREGUNTAS FRECUENTES
Algunos de los productos solicitados se han roto durante el transporte. ¿Qué debo hacer?
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@scandialco.com
He recibido productos distintos de los que había pedido / he recibido productosequivocados. ¿Qué debo hacer?
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@scandialco.com eindíquenos qué productos ha recibido que no había pedido.
¿Se reembolsan los productos rotos?
Scandialco.com reembolsará íntegramente los productos defectuosos. Debido a la ley, no podemos reenviar productos.
Faltan algunos productos del pedido. ¿Qué debo hacer?
En primer lugar, compruebe cuántos paquetes ha recibido. El envase siempre tendrá una pequeña pegatina con su nombre, el número de pedido, el número de paquete y el número total de paquetes. Así podremos saber si parte de la mercancía se ha quedado por el camino. Entonces, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@scandialco.com y lo solucionaremos.
